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未来购物会是阿里“无人店”这样吗-

207年是无人便利店元年。7月8日,在第二届淘宝造物节现场,阿里巴巴打造的无人店“淘宝会员店”正式面世。阿里相关负责人表示,自从阿里全力推进新零售以来,一直在探索线上线下的融合,这家店就是阿里新零售的一个方向。据世界服装鞋帽网了解,这家店面积约50平米,“淘宝会员店”后台物联网支付方案主要由蚂蚁金服技术实验室承担,而设计和执行团队由阿里鱼负责。购物流程)进店记者从现场了解到,进店需要拥有实名认证的大陆支付宝。进店前打开手机淘宝APP,扫描门店专属二维码后会出现一个“支付宝免密付款”的授权界面,同意授权后会得到一个入场码,然后拿着这个入场码在无人店门口类似于地铁闸机前扫描,就可以通过身份认证。现场工作人员告诉记者,这个入场码和闸机扫描是整个无人店的核心部分。他可以将顾客淘宝ID,支付宝ID,无人店三个系统连接,是无人店提供无人化服务的基础保证。2)购物无人店商品分为轻餐饮,实体商品和与手淘相连的购物大屏三种。轻餐饮:主要售卖简单的点心和咖啡饮品。在轻餐饮处点餐,顾客只需要报自己所需,系统会根据所点内容自动从支付宝扣款,不需要拿现金更不需要拿出手机。点完餐后在旁边等待,旁边会有一个显示屏,走到显示屏前,屏幕会显示是否点餐,如果点餐了还需要多长时间等待。实体商品:实体商品陈列在无人店两边货架上,如果喜欢就可以立即拿走,到出店口的购物通道即可。购物虚拟大屏:顾客坐到大屏边,一点屏幕就会出现一个商品界面,点每一个商品就可以将商品拖入购物车,同时手机淘宝APP购物车也会同步显示。虚拟大屏上方摄像头据世界服装鞋帽网了解,手淘与虚拟大屏可以同步的原因是顾客从大屏旁边坐下时,上方有一个摄像头,利用人脸识别技术自动识别,而顾客的淘宝ID和生物体征在进店闸门处已经认证。3)支付购买餐饮的顾客在餐饮区就已经自动支付,购买实体商品的顾客只需要走到店门口的购物通道,从这里走出系统会自动结账,同样无需收银员更不需现金。如果顾客未购物,那么只需要从店门口的无购物通道走出即可。左边购物通道 右边无购物通道技术负责人蚂蚁金服技术实验室高级技术专家曾晓东介绍说,这套技术方案混合使用了计算机河南小儿癫痫医院视觉和传感器感应,再叠加非配合生物识别技术,在曾晓东眼中,无人零售店是这样的存在:每位进店客人都会被单独辨别;每一个商品都是数字化的商品,每一个订单都是一个数字化的订单,而支付是一个电子支付。无人零售店不只是为了让客人在逛零售店时有酷炫的体验,这一技术也是带领线下实体店开拓出零售业的新大陆。无人店为什么会火无人店在自去年2月份亚马逊的Amazon Go视频出现以来一直为业界热议,而207年业内对无人店的追捧更是到达狂热的地步。无人店为什么这么火,记者认为主要有两种原因:)无人店解决了困扰整个零售业“人”的问题。零售长期以来就是劳动密集型的服务行业,随着人工成本上涨,实体零售不堪重负。为了让企业存活而不得不采取裁员方式,但是裁员就会陷入服务水平下降,顾客流失的死循环。无人店的出现,将极大的减少人的使用,但服务并没有降低。2)无人店背后的技术突破。无人门店一直都是零售人梦寐以求的,但是门店要想无人或者少人服务,就必须解决支付问题。在技术没有突破之前,无人的要想做成,就必须靠人的道德约束。近年来,随着互联网金融,支付技术,物联网技术的突破,这一且成为可能。目前市面上无人店主要有三种存在:一种是类似于高鑫零售正在是运营的缤果盒子便利店,一种是市面上运用很广的自助售货机,另一种就是阿里巴巴今天公布的无人店“淘宝会员店”。但至今为止,除了自助售货机,其他无人店尚不能大规模商用。阿里发展无人店的原因及价值为什么要发展无人店,蚂蚁金服曾晓东告诉记者,“无人零售店背后的技术,就是想提高零售店的效率,降低零售店的成本,让零售店变得更智能、更善解人意,但我们研究的不仅仅是无人零售店,而是一套能开放赋能的物联网支付技术。同样,阿里鱼负责人应宏表示,”淘宝会员店”的未来并不是阿里独自去开店,而是在技术和成本达到一定标准后,阿里会将这套技术授权给更多的商家,阿里的作用就是基础设施服务商。另外,记者了解到,阿里的无人店还可以将顾客在店铺的各种行为、互动以及各种细节,都能被系统性地数字化并沉淀下来,通过一套算法模型整理后,会让实体店老板前所未有地了解自己的店铺、以及自己的客人:客人逛零售店最喜欢走哪条路线,哪个货架客流最密集,哪个货架客人停留的时间最长。实体店老板从而可以针对性患上了癫痫病可怎么办好呢地做出决策:爆款武汉小孩癫痫病怎样治疗商品是不是应该调整一下摆放的位置;客人最喜欢走的路线是否应该再优化一下货架以及商品摆放策略;客流高峰期间的销售业绩如果表现平平,是不是该考虑更换一下高峰期间的推荐商品。


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