“双11”家电供应商想吃大数据蛋糕有点难

开放后台，分享数据，挖掘消费需求，共同做大网购“蛋糕”——几大电商平台近年在“拉拢”供应商时，都会送上“大数据&rdquo大庆市癫痫病哪家医院治疗比较好;这个甜头。不过，《第一财经日报》记者昨天(6日)从多个家电厂了解到，目前大数据共享，还没有真正“落地”。

分享难以实现

“数据分享还停留在口号上，”某空调企业电子商务负责人说，“我们想了解消费人群的特征，包括他们的性别、年龄、购买空调的价位和性能等，从而研究分析自己的品牌定位和价格定位。但是，拿到的还是很粗的数据，如只有性别、购买地点。”

在讨论明年产品订单时，电商平台会说要白色或是彩色，但这位负责人坦言，并不清楚对方有没有对消费数据进行分析，结论得出的过程并不清晰。

今年年初，某小家电企业甘肃癫痫病医院哪家比较好再次提出数据共享的要求，在签订合同时，还希望将这一条款写入合同中，甚至讲明愿意付费，但最终这也没有被列入其与某个电商平台的合同里。

“它们担心客户数据被别的平台利用，所以一直没有实际行动。”一位曾在这个小家电企业负责上海癫病症状军海砺攻勊电商业务的人士认为，“就算数据开放，忠实用户也拿不走。天猫开放数据，用户流量还是很大。”

某综合家电集团电子商务的负责人也抱怨说，“老顾客会重复购买，但我们在电商平台，拿不到底层数据。”如何利用网络爬虫技术，他们也正在探索。

不过，也有企业开始尝到好处。格兰仕最近在京东首销土豪金空调和洗衣机，“我想了解每天、每月的销量，5秒钟就可以知道，还可以了解消费者的年龄、文化、所在地。”格兰仕家用电器销售公司副总经理兼空调总监甘建国说，“只有战略供应商，才能分享数据。”

专业机构分食蛋糕

坐拥宝山的电商平台为了更好地发挥数据的价值，也男性癫痫病因在加紧与专业机构合作。

一个家电市场调研公司的高层告诉本报记者，与电商的大数据合作，已经在战略讨论、合作框架的层面展开，但还没有落地。

他表示，现在家电网购市场的数据还很欠缺，“许多企业只知道自己在线上卖了多少，不知道别人卖了多少，也不知道整体卖了多少”。

对此，京东、易讯等电商已经开始尝试着向一些调研公司开放数据，预计明年会有家电网购的每周报告推出。

与第三方合作开发软件，是另一条路。天猫已与合作方开发了“数据魔方”等软件，方便供应商了解后台数据，指导新产品的开发。

据了解，苏宁易购也聘请了IBM的大数据团队，来加强数据分析能力。

虽然电商都在“开发”数据，为了避免丧失主导权，许多家电工厂都留了一块“自留地”，比如，海尔、TCL、海信、创维、康佳、志高等都设有自己的网上商城，其功能一是交易，二是展示，同时获取消费者数据。

但是，数据毕竟不等于“大数据”。多个家电厂都呼吁，几大电商平台要尽量与工厂分享消费者信息，他们愿意支付一定费用，同时希望电商平台能输出数据管理技术。

“如果能实现数据推送，就更有价值，每个供应商都想知道运营的难点。”一个家电企业的电商负责人期待地说。